广西师范大学心理咨询预约制度

为节约来访者等候咨询的时间，方便心理咨询老师合理安排工作，提高咨询效果，心理咨询室现实行心理咨询预约制度。具体制度如下：

一、咨询的流程

咨询预约——填写登记表——面谈咨询——咨询结束——预约下次咨询——咨询终结——电话随访

二、预约方式

1.电话预约：拨打电话5803014预约。

2.当面预约：本人前来心理咨询室预约，咨询室正常值班时间均可。

三、接受预约时间

1.电话预约：工作时间。

2.当面预约：咨询室正常值班时间。

3.邮箱预约：1336802946@qq.com，每天回复一次邮件。

四、预约主要包括

1.个人情况简介。包括姓名（可使用化名）、系别、年级、班级、专业、联系电话等，方便心理咨询室在需要更改咨询时间时能及时通知预约者。

2.咨询的具体问题。包括问题的类型、主要表现、个人感受与体验、持续时间、发生次数和频率、严重程度、对工作、学习、生活、社交的影响程度，以前采取过哪些解决办法，效果如何。如在以前接受过心理咨询或服用过药物，请说明，主要是方便工作人员将相关信息告之咨询老师方便日后咨询。

3.此次的求助目的，对心理咨询的期望和要求。如果对心理咨询服务有任何疑问，请一并提出，我们将详细解答。

4.选择的咨询方式、咨询老师的特殊要求以及方便接受咨询的具体时间。

5.其他要说明的情况。

五、预约注意事项

1.预约的主要对象应为本校在校学生。对于非应激性心理问题，来访者需要提前至少1-2天进行预约；应激性心理问题，可根据情况做特殊处理，可立即进行咨询。

2.咨询时间确定后，应准时赴约；若因特殊原因不能准时赴约，或改变、取消预约，必须提前与心理咨询室进行联系。

3.来访者在接待室等候咨询时不得喧哗，不得随意翻阅咨询室的相关咨询登记材料，不得随意闯入咨询室，不得刻意打听其他咨询同学的相关情况。

4.一般一次咨询时间为50分钟，特殊情况可适当延长。来访者如果在未取消预约时间的情况下：（1）迟到20分钟以内, 咨询老师将不相应延长咨询时间；（2）迟到超过20分钟以后,咨询老师可以接待另一位来访者。

5.在一次咨询结束时，可预约下一次咨询时间，具体情况与咨询老师协商确定，来访者不得提出超出咨询老师职能范围的要求。

6.对预约者的各种信息,心理咨询室将严格保密。